นโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy)
แพลตฟอร์ม SAATTHAI (ศาสตร์ไทย)

1. คำประกาศเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว (Privacy Notice)
SAATTHAI (ศาสตร์ไทย) (ซึ่งต่อไปนี้ในนโยบายนี้จะเรียกว่า “เรา”) ตระหนักและให้ความสำคัญสูงสุดต่อการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลและการรักษาความมั่นคงปลอดภัยในข้อมูลของผู้ใช้งานทุกท่าน (ซึ่งต่อไปนี้จะเรียกว่า “ท่าน”)
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นตาม พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) เพื่อชี้แจงให้ท่านทราบถึงรายละเอียด วัตถุประสงค์ ฐานทางกฎหมาย ขอบเขตการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย รวมถึงสิทธิตามกฎหมายของท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล เมื่อท่านเข้าใช้งานเว็บไซต์ สมัครสมาชิก ทดลองใช้ระบบ ทำแบบทดสอบ หรือใช้บริการใดๆ ผ่านแพลตฟอร์มของเรา

2. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม (Categories of Personal Data)
ในการให้บริการผ่านเว็บไซต์ เรามีความจำเป็นต้องเก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเท่าที่จำเป็น โดยจำแนกตามประเภทข้อมูลดังต่อไปนี้:
1.    ข้อมูลระบุตัวตนและข้อมูลทั่วไป (Identity & Contact Data):
o    ชื่อ - นามสกุลจริง
o    หมายเลขโทรศัพท์มือถือ
o    ที่อยู่อีเมล (Email)
o    ที่อยู่สำหรับจัดส่งเอกสาร หนังสือเรียน หรือผลิตภัณฑ์
o    สาขาวิชาการแพทย์แผนไทยที่ศึกษา (เวชกรรมไทย / เภสัชกรรมไทย / การผดุงครรภ์ไทย / การนวดไทย)
2.    ข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหว (Sensitive Personal Data):
o    ข้อมูลสุขภาพเบื้องต้น, อาการเจ็บป่วย, อาการแพ้ยา/อาหาร, และผลลัพธ์จากการทำแบบประเมินธาตุเจ้าเรือน/สุขภาพ
o    วัน เดือน ปี และเวลาตกฟาก/เวลาเกิด (สำหรับการวิเคราะห์คัมภีร์และบริการทางโหราศาสตร์การแพทย์ไทย)
(หมายเหตุ: ข้อมูลในหมวดนี้ถือเป็นข้อมูลอ่อนไหวตามกฎหมาย เราจะเก็บรวบรวมและประมวลผลก็ต่อเมื่อได้รับความยินยอมโดยชัดแจ้ง (Explicit Consent) จากท่านก่อนเท่านั้น)
3.    ข้อมูลการเรียนและการทำแบบทดสอบ (Learning & Exam Data):
o    ประวัติการเข้าทำแบบฝึกหัดท้ายบท และสถิติการสอบเสมือนจริง (CBT / OSCE)
o    คะแนนสอบ, ประวัติคำตอบ, และรายงานวิเคราะห์จุดอ่อน-จุดแข็งของผู้เรียน
4.    ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน (Transaction & Payment Data):
o    ประวัติการสั่งซื้อแพ็กเกจสมาชิก ผลิตภัณฑ์ หรือการจองคิวรับบริการ
o    ภาพถ่ายสลิปหลักฐานการโอนเงิน วันที่ เวลา และยอดเงินที่ชำระ
(หมายเหตุ: เราไม่มีนโยบายจัดเก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตเต็มรูปแบบของท่าน โดยการประมวลผลบัตรจะเป็นไปตามมาตรฐานความปลอดภัยผ่านผู้ให้บริการระบบชำระเงินที่ได้รับอนุญาต)
5.    ข้อมูลทางเทคนิคและการใช้งานเว็บไซต์ (Technical & Usage Data):
o    หมายเลข IP Address, ข้อมูลระบุประเภทอุปกรณ์, ประเภทเบราว์เซอร์, ประวัติการเข้าสู่ระบบ (Login Logs), และข้อมูลคุกกี้ (Cookies)

3. วัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูล (Purposes of Processing)
เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านภายใต้ฐานความยินยอม (Consent), ฐานสัญญา (Contract), และฐานประโยชน์อันชอบธรรม (Legitimate Interest) ตามวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:
1.    การยืนยันตัวตนและการบริหารจัดการบัญชี: เพื่อลงทะเบียน สร้างบัญชีผู้ใช้งาน ยืนยันตัวตน (Authentication) ป้องกันการแชร์บัญชีหรือการสวมสิทธิ์
2.    การเปิดสิทธิ์การใช้งานและการจัดส่ง: เพื่อตรวจสอบยอดชำระเงินตามสลิปหลักฐาน อนุมัติสิทธิ์การเข้าใช้งานแพ็กเกจ (VIP Approval) และดำเนินการจัดส่งหนังสือหรือผลิตภัณฑ์ถึงที่อยู่ของท่าน
3.    การให้บริการด้านการเรียน การสอน และการทดสอบ: เพื่อประมวลผลระบบห้องสอบเสมือนจริง บันทึกคะแนน การให้คำปรึกษาด้านการแพทย์แผนไทย การประเมินธาตุเจ้าเรือน และการวิเคราะห์ผลทดสอบ
4.    การติดต่อสื่อสารและการบริการลูกค้า: เพื่อแจ้งเตือนสถานะบัญชี, แจ้งผลการอนุมัติสิทธิ์, ตอบข้อซักถาม, ให้ความช่วยเหลือทางเทคนิค, และแจ้งข้อมูลข่าวสารสำคัญเกี่ยวกับระบบ
5.    การรักษาความมั่นคงปลอดภัย: เพื่อตรวจสอบและป้องกันการทุจริต การฉ้อโกง การละเมิดลิขสิทธิ์ข้อสอบ และการรักษาความปลอดภัยของระบบคอมพิวเตอร์
6.    การพัฒนาและปรับปรุงระบบ: เพื่อวิเคราะห์สถิติพฤติกรรมการใช้งานในภาพรวม นำไปปรับปรุงเนื้อหาข้อสอบและการออกแบบเว็บไซต์ (User Experience) ให้มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น

4. มาตรการรักษาความมั่นคงปลอดภัยและระยะเวลาจัดเก็บ (Security & Retention)
•    การรักษาความปลอดภัย: SAATTHAI จัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในระบบคลาวด์ที่มีมาตรฐานการเข้ารหัส (Encryption) และมาตรการความปลอดภัยสารสนเทศระดับสากล เราไม่มีนโยบายจำหน่าย จ่ายแจก แลกเปลี่ยน หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านต่อบุคคลภายนอกโดยเด็ดขาด เว้นแต่จะได้รับความยินยอมจากท่านหรือเป็นไปตามคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
•    ระยะเวลาจัดเก็บข้อมูล: เราจะจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้ตลอดระยะเวลาที่ท่านยังคงมีสถานะเป็นสมาชิกของเว็บไซต์ หรือตลอดระยะเวลาที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์แห่งนโยบายนี้ และจะทำการลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลเป็นข้อมูลที่ไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้ เมื่อพ้นกำหนดระยะเวลาดังกล่าว

5. การใช้คุกกี้ (Cookies Policy)
เว็บไซต์ของเรามีการใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกัน เพื่อจดจำการตั้งค่าการเข้าสู่ระบบ บันทึกสถานะการทำข้อสอบ และวิเคราะห์การเข้าใช้งานเพื่อมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดแก่ท่าน ท่านสามารถตั้งค่าเว็บเบราว์เซอร์ของท่านเพื่อปฏิเสธการใช้งานคุกกี้ได้ ทั้งนี้ การปฏิเสธคุกกี้อาจส่งผลให้บางฟังก์ชันบนเว็บไซต์ (เช่น ระบบสอบจับเวลา หรือการคงสถานะล็อกอิน) ทำงานได้ไม่สมบูรณ์

6. สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลตามกฎหมาย PDPA (Data Subject Rights)
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ท่านมีสิทธิตามกฎหมายดังต่อไปนี้:
1.    สิทธิในการเพิกถอนความยินยอม (Right to Withdraw Consent): ท่านสามารถถอนความยินยอมในการประมวลผลข้อมูลที่ท่านเคยให้ไว้ได้ตลอดเวลา
2.    สิทธิในการขอเข้าถึงและรับสำเนา (Right of Access): ขอเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่อยู่ในความดูแลของเรา
3.    สิทธิในการขอแก้ไขข้อมูล (Right to Rectification): ขอให้แก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้ถูกต้อง เป็นปัจจุบัน และสมบูรณ์
4.    สิทธิในการขอลบข้อมูล (Right to Erasure): ขอให้ลบ ทำลาย หรือระงับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เมื่อหมดความจำเป็น
5.    สิทธิในการคัดค้านและระงับการใช้ข้อมูล (Right to Object & Restriction): คัดค้านหรือขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลในบางกรณี

7. การปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัว
เราอาจพิจารณาทบทวนและปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับแนวทางการดำเนินงานของเว็บไซต์และการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย โดยการเปลี่ยนแปลงใดๆ จะมีผลบังคับใช้ทันทีเมื่อเราเผยแพร่นโยบายฉบับปรับปรุงผ่านทางหน้าเว็บไซต์

8. ช่องทางการติดต่อ (Contact Information)
หากท่านมีข้อสงสัย ข้อเสนอแนะ หรือประสงค์จะใช้สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลตามกฎหมาย กรุณาติดต่อผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลได้ที่:
•    ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล: SAATTHAI (ศาสตร์ไทย)
•    ที่อยู่อีเมล: contact@saatthai.com (หรือใส่อีเมลทางการของคุณ)
•    ช่องทางออนไลน์: LINE Official Account: @saatthai (หรือระบุช่องทางของคุณ)
•    เว็บไซต์: [https://www.saatthai.com](https://www.saatthai.com)